Engenheiro de Prompt! Já ouviu sobre essa profissão por aí? Pois saiba que é a profissão do momento, com uma média salarial de causar inveja a qualquer profissional, e a ‘menina dos olhos’ de quem se identifica com a área da tecnologia!
Mas, ainda não existe graduação em engenharia de prompt! Como assim? Descubra mais sobre esse assunto agora!
O que significa Engenheiro de Prompt?
Antes de explicarmos o termo e suas aplicações, veja dois conceitos importantes: Inteligência Artificial e o significado de Prompt.
O termo Inteligência Artificial ou IA simplesmente está em alta, é a sensação do momento. Na verdade, IA é um avanço tecnológico que simula uma inteligência humana, que obedece ordens específicas e realiza atividades baseadas em um enorme banco de dados.
Sabe a atendente virtual, a Alexa (equipamento que obedece ao comando de voz) ou o ChatGPT? São tecnologias da IA, entre outros recursos criados a partir dessa nova tecnologia.
E Prompt são exatamente os textos escritos na caixa de entrada de uma IA, com as orientações de qual tarefa ou conteúdo serão produzidos por quem pedir. Por exemplo, você pode solicitar uma música, sugestão de passeio ou um texto específico.
Agora com essas duas explicações, fica mais fácil de entender o que faz um Engenheiro de Prompt! Que é o profissional antenado em tecnologia, curioso, que gosta de números, tem raciocínio lógico e usa tudo isso em benefício da engenharia de prompt.
O que faz o Engenheiro de Prompt
A engenharia de prompt é uma vertente no campo da tecnologia, que envolve o uso de inteligência artificial para agilizar pesquisas e apresentar bons resultados. E o Engenheiro de Prompt modela e automatiza processos de busca, facilitando o encontro das informações que as pessoas procuram.
Na prática, essa profissão oferece um enorme benefício ao mercado de serviços em todos os setores. O exemplo sempre ajuda mais: alguém que deseja marcar uma consulta médica ou resolver o problema do cartão de crédito, quem faz isso agora é atendente virtual com as informações disponibilizadas por um Engenheiro de Prompt!
Logo, é preciso pesquisas precisas e personalizadas para entender as intenções do usuário. Além disso, a engenharia de prompt permite que as empresas economizem tempo e recursos, automatizando muitas tarefas que antes aconteciam manualmente.
Veja algumas atividades que um Engenheiro de Prompt realiza:
Produz conteúdo para entretenimento e lazer de forma lúdica;
Organiza informações para setores de saúde, finanças, varejo e serviços diversos;
Ajuda a treinar e construir um modelo de chatbot para que pacientes entendam as condições médicas a partir da descrição de sintomas;
Ajuda no desenvolvimento de assistentes virtuais mais eficientes para atendimento ao cliente;
O Engenheiro de Prompt também trabalha para melhorar a qualidade dos resultados de pesquisa, criando filtros e sistemas de classificação que ajudam a remover resultados irrelevantes e focar nas informações mais importantes.
E esse processo começa com a coleta de dados relevantes, que são usados para treinar os algoritmos. Em seguida, usa-se esses dados para criar modelos de linguagem natural, semelhantes à linguagem humana, e depois aplica-se para responder às intenções do usuário.
Como se tornar um profissional de Engenharia de Prompt?
O que dissemos no início sobre não existir graduação para a profissão de engenheiro de Prompt é real! Isso se deve ao fato de que muitas ações ligadas à tecnologia ainda estão em processo de organização, ainda que o mercado precise do profissional.
Mas isso não significa que é fácil se tornar um Engenheiro de Prompt, ao contrário. A profissão pede conhecimento em linguística, programação, matemática, estatística, aprendizado de máquina e inteligência artificial.
É importante também ter experiência em programação e estar familiarizado com as tecnologias usadas na engenharia de prompt, como o ChatGPT, por exemplo, além de gostar muito da área de tecnologia e inovação.
Há outras habilidades que são necessárias, como: criatividade, raciocínio lógico, pensamento crítico, capacidade de comunicação e paciência. Já que o profissional terá que realizar vários comandos em plataformas de IA, identificar erros até alcançar o resultado
Por que a sua empresa precisa de um Engenheiro de Prompt
Por todos os motivos que já citamos acima, dá para perceber que a Engenharia de Prompt desempenha um papel importante no dia a dia das pessoas, logo ela influencia no sucesso dos negócios que utilizam sistemas de IA.
Sendo assim, o Engenheiro de Prompt é um profissional necessário para proporcionar eficiência, qualidade e agilidade às respostas dadas aos clientes por meio da IA. E não esqueça que a tendência é que os atendimentos virtuais aumentem no mercado.
Então, se oferecer um bom serviço ao cliente é o foco do momento, as empresas precisam:
Melhor a qualidade das respostas e aumentar a eficiência operacional com a ajuda do profissional de prompt.
Ao otimizar os prompts, as respostas se tornam mais relevantes e precisas para as perguntas. Isso possibilita decisões mais informadas e medidas estratégicas com base em insights acionáveis.
Depois, com o aumento da eficiência operacional, os sistemas de IA entenderão melhor as necessidades e os requisitos dos usuários. Isso agiliza tarefas rotineiras, liberando os funcionários para se concentrarem em atividades de maior valor agregado.
Como contratar o profissional certo para a sua empresa
Cada vez mais as empresas estão contratando profissionais de engenharia de prompt para melhorar seus resultados na área de serviços e pesquisa. Não apenas gigantes da tecnologia, mas empresas de comércio, saúde, varejo, faculdades, universidades etc.
Um fator importante é considerar não apenas a capacidade técnica do candidato - hard skills - mas sua comunicação, interação e relacionamento interpessoal - soft skills. Principalmente porque ele vai inserir na IA uma resposta humanizada e precisa ter sensibilidade para isso.
Agora, para selecionar o candidato mais adequado para sua empresa, são necessários novos métodos, maneiras que utilizem a linguagem do profissional de prompt que é a tecnologia. Atualmente, há formas de realizar isso por meio da gamificação.
Os jogos como recursos de seleção são instrumentos lúdicos, descontraídos e altamente assertivos porque encontram qualidades no candidato que não estão escritas no seu portfólio, e simulam situações complexas, que fazem parte da rotina de todos hoje.
Assim, encontrar o profissional qualificado frente a um mercado tão competitivo é também arriscar em novos métodos de seleção, que trazem mais garantia de um retorno positivo para a empresa.
O profissional qualificado está a caminho
Apesar da falta da graduação para a formação do engenheiro de Prompt, existem diversas plataformas de cursos a distância que oferecem aulas sobre o assunto.
A Microsoft, por exemplo, publicou um guia completo com técnicas de engenharia de prompt para todos os níveis de usuários.
A Engenharia de Prompt é a profissão do momento, muito solicitada por profissionais autônomos, empresas bem procuradas no mercado de trabalho e à espera de pessoas que se identificam com esse ramo promissor!
E por falar em tecnologia, veja esse conteúdo: Recrutamento de profissionais de tecnologia: como encontrar candidatos qualificados
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