Descrição
Com foco em atendimento ao cliente, nosso Analista de Sucesso do Cliente tem:
Cidade de atuação: Uberlândia
Modelo de contratação: PJ
Modalidade: Presencial
Remuneração: R$ 4000,00
Horário de trabalho: Segunda a sexta - das 8h às 18h [com horário de almoço]
Estamos buscando um perfil técnico, comunicativo e extremamente proativo, que entenda que suporte não é só resolver problema — é gerar confiança.
Valorizamos profissionais que se antecipam, se posicionam e nunca deixam o cliente sem resposta. Aqui, silêncio não é opção. Comunicação clara e constante faz parte da entrega.
🚀 Sua missão
Você será responsável por dar suporte ao sistema e atender clientes, atuando como ponte entre tecnologia, operação e relacionamento. Acreditamos que suporte é relacionamento, que boa comunicação evita conflitos e que antecipar é melhor que remediar.
🎯 Seu dia a dia:
Assumir o cliente após a venda e conduzir o onboarding e implementação das soluções da Loog.
Acompanhar prazos, cronograma e entregas, garantindo que o que foi vendido seja entregue com sucesso.
Traduzir necessidades do cliente em demandas claras para o time técnico.
Gerenciar comunicação com o cliente e resolver riscos de forma proativa.
Garantir go-live, adoção e sucesso da solução.
O que é ESSENCIAL para a vaga:
Experiência prévia com logística, transporte, TMS/YMS ou SaaS;
Facilidade para trabalhar entre cliente e equipe técnica;
Experiência com projetos, implementação ou Customer Success.
Noções intermediárias de métricas de atendimento/produto;
Pode ser um diferencial:
Experiência com soluções de tecnologia ou IA
Vivência em startups ou ambientes de rápido crescimento
Conhecimento em integrações, APIs ou fluxos operacionais de logística
Nossa jornada passa pelas seguintes etapas:
Enviar seu currículo;
Etapa Gamificada, sim nós temos uma sessão de jogo;
Entrevista com gestor imediato;
💡 Spoiler: Nosso processo começa já na sua inscrição! Dê o seu melhor aqui — cada candidato é analisado individualmente e damos retorno mesmo para quem não seguir. 📲 Importante: Toda comunicação é feita via WhatsApp, então fique de olho nas mensagens.
Tem Dúvidas?
Se tem dúvidas sobre esse processo seletivo:Fale com a gente: (47) 98469-5800